展中客户接待与洽谈
如何应对客户的压价?

压价是外贸谈判的常态,应对原则:不轻易降价——一降再降会让客户觉得还有空间,且损害利润;强调价值而非价格——“Our price is a bit higher, but we use [优质材料/认证/服务], which saves your cost in the long run.”(我们价格稍高,但使用了[优质材料/认证/服务],长期来看更省钱);阶梯报价——“If you can increase the quantity to X, I can offer Y% discount.”(如果数量增加到X,我可以给Y%折扣),用数量换价格;附加服务替代降价——如免费提供配件、延长质保、包运费等;了解竞品价格——知道自己价格在市场中的位置,合理让步。
底线:提前设定价格底线和授权范围,参展人员知道什么价格可以自己决定,什么需要请示,避免现场乱报价。