遇到竞争对手来打探信息怎么办？

竞争对手伪装成客户打探信息是常见现象。识别信号：问的问题非常专业且聚焦技术细节和成本构成；不透露自己公司信息或信息模糊；拍照特别详细（尤其是价格牌、内部资料）；对采购流程不感兴趣。

应对策略：保持礼貌但不透露核心信息——“This is our company confidential information, I can share our public catalog with you.”（这是公司机密信息，我可以分享公开的产品目录）；反问对方信息——“May I know your company and specific needs?”（请问贵公司和具体需求是什么？），竞争对手通常不愿透露；核心技术和价格不现场展示——放在洽谈区或需要客户表明身份后才提供。不要发生冲突，礼貌应对即可。